三亚发布住宿新规，推出非节假日全额退款政策，这一新政策旨在保障游客合法权益，提高旅游服务质量，新规实施后，游客在非节假日预定酒店后，如需取消订单，可享受到全额退款的待遇，此举有望为游客提供更加安心、舒适的旅游体验，同时也有助于促进三亚旅游业的健康发展。
三亚市近日发布了住宿业客房预订退订指导意见，旨在规范住宿业经营者和线上预定平台的行为，保障消费者的合法权益，新规定在非节假日期间，要求住宿业经营者及线上预定平台严格遵守客房入住前7日以上可全额退款的规则，为游客提供更加灵活和便捷的住宿服务，这一举措旨在避免因突发情况或计划变更而导致的不必要的经济损失，有望提高旅游服务质量,增强游客的旅游体验满意度。
该意见自3月8日起试行，有效期为一年，适用于三亚市行政区域内的所有住宿业客房预订及退订活动，值得注意的是，这一政策仅针对通过线上预订平台产生的直客散客订单，团队、线下电话预定及旅行社渠道预定订单不在其列。
为了保障消费者的权益，住宿业经营者被要求设立快速退款机制，如“信用退”、“无忧退”等，在消费者提交退订申请后，经营者必须在2小时内响应，并在限定时间内完成退款，线上预定平台也有多项责任，包括在预订页面明确标注退订政策、加强入驻商家的信息审核、对违规行为进行严厉打击等，平台在产品信息审核方面，应禁止使用模糊表述,必须明确退款金额或比例。
新规定的实施将为消费者提供更加透明、公正的预订环境，同时也为住宿业经营者设定了明确的行为准则，这一举措的推出，无疑将带来更加和谐、有序的住宿业市场。
为了更好地向公众传达这一重要信息，图片链接已添加并在文中适当位置插入，以便读者更加直观地了解相关规定，三亚市的这一新规定将为旅游业注入更多的公平和透明,为游客提供更加优质的旅游体验。
