天正电气与钉钉签约，共同推动从研发到服务的全面智能化升级，此次合作旨在提升企业的数字化水平，优化业务流程，提高工作效率，通过引入钉钉的智能办公系统，天正电气将实现研发、生产、销售、服务等各个环节的数字化管理，进一步提升企业的竞争力和市场响应速度，这次合作标志着天正电气在智能化转型方面迈出了重要的一步。

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国内低压电气领域的领军企业天正电气（以下简称“天正”）与钉钉正式签订合作协议，双方将围绕数字化智能化建设展开深度合作，通过钉钉的一体化AI解决方案，推动电气行业从研发到服务的全面智能化升级,旨在提升集团的整体运营效率。

创立于1990年的天正，经过三十多年的深耕，已在电力、通讯、新能源、新基建等众多行业崭露头角，成为众多头部企业的信赖伙伴，并于2020年在主板成功上市，凭借行业前沿的技术和强大的研发实力，以及精益化的制造能力，天正提供了数智化、定制化的产品和解决方案，其业务遍布全球,各类产品远销世界各地。

对于一个企业来说，覆盖全球的服务网络需要高效的信息流和业务协同作为支撑，引入钉钉后，其AI助理成为了天优服务的重要工具，钉钉的AI能力和全球化平台助力天正加速数智化变革,进一步提升客户服务质量和运行效率。

天正拥有超过十万个产品SKU，产品信息繁杂，技术细节复杂，基于自身知识库数据打造的钉钉AI助理，能够帮助销售人员根据客户需求快速生成组合方案，天正电气轮值总裁周光辉表示：“钉钉AI助理激活了天正的历史知识库，让我们三十多年的宝贵经验得以传承。”

在员工服务方面，天正还利用AI助理打造了一个“企业智能服务台”，为员工提供行政、人事等问题的解答,显著提升了员工体验和满意度。

周光辉还指出，AI正在深刻影响各行各业，一个智能的数字化协同办公平台对天正来说至关重要，天正将继续深化与钉钉等核心合作伙伴的合作，不断提升数智化服务能力，以更高效、更可靠的电气系统服务回馈客户。

钉钉副总裁熊伟熠表示，天正是新能源领域的标杆企业，其精益制造理念与钉钉高度契合，此次合作是钉钉AI“产业智能化伙伴计划”的重要里程碑，期待与天正共同打造电气行业的数字化标杆，以可复用的AI解决方案赋能产业链上下游，共同推动中国制造业走向更智能的未来。

此次合作不仅将助力天正电气实现数字化转型，也将为整个电气行业树立一个可复用的智能化标杆，引领行业向更加智能化、高效化的方向发展。