北京现代荣获2024年度售后服务消费者口碑冠军,凭借出色的售后服务和消费者满意度,北京现代在汽车行业中脱颖而出,赢得了广大消费者的信任和赞誉,公司致力于提供高质量的售后服务,不断满足消费者的需求和期望,赢得了消费者的口碑和忠诚度,这一荣誉证明了北京现代在售后服务方面的卓越表现和专业水准。
这是北京现代继2020年、2022年后再次荣获这一殊荣,它不仅体现了千万用户对北京现代售后服务的高度认可,也激励着北京现代以更高标准、更优服务,为推动中国汽车产业服务品质迈向新高度贡献力量。 随着汽车市场的持续蓬勃发展,车辆的卓越品质与良好的品牌口碑逐渐成为消费者购车决策的核心考量因素,由中国汽车流通协会开展的中国汽车售后服务消费者口碑测评,已持续多年,其权威性不容小觑,该测评的奖项设置基于中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)的千万车主口碑指数数据支持,为消费者购车及用车提供了重要参考依据。 CADA云数聚平台部署在全国各地的4S店内,实时采集并分析到店消费者对服务的自主评价结果,帮助4S店及品牌优化提升服务质量,北京现代深知售后服务的重要性,始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,致力于为消费者提供最佳的购车和用车体验。 产品的品质是吸引消费者购车的第一要素,售后服务的满意度也是车企获取竞争优势的关键,基于市场的深入洞察,北京现代在“为中国,向全球”的战略背景下,注入了80亿元资金,推动本土化创新深入发展,公司秉承“真•质策略”,坚守品质红线,以“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”为准则,严格把控产品质量,持续升级服务体验。 在生产环节,北京现代严格把控原材料采购、生产工艺、质量检测等各环节,确保每一辆车都具备全球卓越品质,在新能源时代,北京现代坚持“慢造车、重品质”的底层逻辑,精研技术,用长期主义的坚守兑现每一辆车的品质承诺,首款基于全新纯电平台打造的SUV车型ELEXIO便是这一承诺的最好体现,新车以“新质力”产品定位,历经五年精心打磨,以可靠品质优先于速度,精准瞄准新目标市场,以品质为核心竞争力,为用户带来超越期待的安心之选。 北京现代以其卓越的产品品质和优质的售后服务,赢得了消费者的信任和认可,北京现代将继续致力于提供更好的产品和服务,满足消费者的需求,引领中国汽车产业服务品质迈向新高度。