北京现代再次荣获售后服务消费者口碑卓越品牌大奖,作为合资品牌中的佼佼者,其凭借出色的售后服务、客户满意度和品牌影响力,赢得了消费者的广泛认可,这一荣誉彰显了北京现代在汽车行业中的领先地位,以及其在售后服务方面的专业水准和卓越表现。
在2025年中国汽车消费论坛上,中国汽车流通协会揭晓了备受瞩目的2024年度中国汽车售后服务消费者口碑测评结果,北京现代凭借其卓越的售后服务表现,荣膺“2024年度中国汽车售后服务消费者口碑-卓越品牌”大奖,在激烈的合资品牌竞争中,北京现代脱颖而出,荣登榜首,这不仅是北京现代继2020年和2022年后第三次获得这一殊荣,更是千万用户对北京现代售后服务高度信赖与认可的生动体现。 随着汽车市场的繁荣发展,消费者购车时不仅关注车辆品质,品牌的售后服务口碑已成为重要的考量因素,中国汽车流通协会举办的中国汽车售后服务消费者口碑测评,以其公正性、权威性和大数据支持,已成为衡量企业售后服务水平的重要标尺,CADA云数聚平台实时采集并分析全国4S店内消费者的自主评价,为企业优化服务质量提供了有力支持。 北京现代深知产品品质与售后服务的重要性,坚持“为中国,向全球”的战略背景,通过80亿元资金注入,本土化创新深入发展,企业坚守品质红线,以“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”为准则,严格把控产品质量,持续升级服务体验。 在产品品质方面,北京现代从原材料采购、生产工艺到质量检测等各环节都严格把控,确保每辆车都具备全球卓越品质,在新能源时代,北京现代坚持“慢造车、重品质”的底层逻辑,精研技术,以长期主义的坚守兑现品质承诺,其首款基于全新纯电平台打造的SUV车型ELEXIO就是一个很好的例证,它以“新质力”定位,历经五年精心打磨,以可靠品质为核心竞争力,为用户带来超越期待的安心之选。 北京现代还推出了新的服务品牌“myHyundaiCare”,致力于向客户提供更优质的产品和更优质的服务,让优质产品和服务口碑形成良性循环,为品牌带来“品牌向上”的新能量,北京现代通过联合国内数字化连锁新模式,将原厂服务标准与互联网运营优势深度融合,赋能服务升级,与京东养车、天猫养车的战略合作,为北京现代售后服务向智能化、数字化方向深入奠定了基础。 这一荣誉不仅是对北京现代售后服务工作的肯定,更是对其未来发展的期待,北京现代将继续围绕用户需求进行服务创新,升级出行体验,为中国汽车服务生态高质量发展注入强劲动能,展望未来,北京现代将以全新的姿态释放品牌内涵,不断追求卓越,以更高的标准、更优质的服务推动中国汽车产业服务品质迈向新的台阶。