支付宝和微信的自动扣款服务近期成为公众关注的焦点,引发了广泛讨论,针对此事,客服回应表示,自动扣款服务是在用户明确授权并绑定相关服务后进行的,不会乱扣费,用户无需担心会遭遇不明扣费情况,这一服务旨在为用户提供更便捷的消费体验,同时保障商家的权益,支付宝和微信的自动扣款服务受到关注,客服澄清称在获得用户授权后操作,不会乱扣费,旨在提供便捷的消费体验。

电脑知识网报道,微博话题“支付宝微信自动扣款服务”成为热搜第一名,据部分网友反映,在开通某些商家或APP的“先用后付”或“离店再付”等自动扣款服务后,相当于给予了对方直接扣款的授权,而这一授权的期限似乎没有明确的限制。 针对这一话题,支付宝客服明确表示,用户在开通自动代扣的免密支付时,需要与商家签订明确的协议,只有在用户明确授权的情况下,商家才有权进行扣款,在签订协议的过程中,会明确显示扣费周期、扣费金额等信息,支付宝强调,超出协议内容的费用绝不会进行扣款,用户的资金安全有保障,对于未签订或未授权的内容款项,支付宝不会乱扣费,用户完全可以选择不开通或不签订相关的自动扣费服务。 微信支付客服也表示,自动扣费业务的授权期限以开通时显示的页面为准,签约页面会详细列出扣费频次、后续扣款金额等信息,微信强调,不会存在乱扣费的情况,用户也可以轻松核实自己账户开通的自动扣费业务,并关闭不需要的服务。

支付宝微信自动扣款服务冲上热搜第一 客服:不会乱扣费

微信用户:打开微信,点击“我的”-“服务”-“钱包”-“支付分”,在此查看是否开通了先用后付、自动支付的服务,并选择相应的商户关闭自动扣款服务。

支付宝用户:登录支付宝,点击“我的”-“芝麻信用”-“我的”-“服务管理”,在此选择相应的商户并关闭自动扣款服务。

支付宝微信自动扣款服务冲上热搜第一 客服:不会乱扣费

(配图说明:关于支付宝微信自动扣款服务的热搜截图,客服回应不会乱扣费)