近日,吉利APP突然崩溃,导致车主等待数小时无法正常使用,这一事件引发了公众对于智能应用的思考,虽然智能化带来了便利,但在某些情况下也可能带来烦恼,车主们呼吁相关方面加强技术维护和用户体验优化,确保APP的稳定性和可靠性。
现在的智能汽车越来越普及,车钥匙已经不再是必需的实体物品,只需携带手机,通过蓝牙钥匙就能轻松上车,如果厂家应用程序出现故障,许多便捷功能可能就无法使用了。 吉利汽车的APP出现了意外崩溃的情况,给许多车主带来了不小的困扰,王先生一家就是其中的例子,他们在风雨中等待了数小时,只因吉利APP的崩溃导致无法通过蓝牙钥匙打开车门,类似的问题并非个案,还有其他车主反馈极氪App和领克App也出现了网络连接问题。 吉利官方对此做出了回应,表示是由于云服务器出现异常波动,导致部分用户的车控登录和使用功能受到影响,他们正在紧急处理这一问题,并部分恢复服务,他们也建议用户在出行时随身携带实体车钥匙,以备不时之需。 类似的问题在今年已经不止出现一次,其他汽车品牌如昊铂和长城汽车也遇到了类似的车机无网络连接问题,这些问题凸显了车机系统的重要性以及它可能带来的不便,随着电动汽车的普及和极简设计趋势的兴起,车机系统的稳定性变得越来越重要,一旦出现问题,可能会严重影响用户的使用体验。 汽车品牌需要在产品开发阶段考虑到各种可能出现的问题,并做好备份冗余,在产品宣传时,也应尽到告知义务,告知用户可能出现的网络或APP问题以及应对措施。 现实情况是,汽车品牌在这两方面都没有做好,为了降低成本,厂家可能不会在产品中加入过多的冗余设计,在产品宣传时,厂家往往只强调产品的优点,而对于潜在的问题则闭口不谈。 作为用户,在当下新能源时代的现实情况下,除了接受这种现实之外,确实没有其他更好的解决办法,用户需要理解并接受智能车辆依赖于网络和APP的事实,同时学会应对可能出现的网络或APP问题,这也提醒我们,在选择智能汽车时,除了考虑其先进的技术和便捷的功能外,还需要关注其稳定性和可靠性。