蔚来最新维权进展显示,公司通过“一键上报”功能收获了近1500条维权线索,多起案件已经报警处理,这一行动展示了蔚来对于消费者维权的重视,并采取措施积极应对,以维护消费者权益。
电脑知识网报道,蔚来法务部于4月24日在微博上发表声明,严厉打击黑公关和水军的恶意行为,其推出的“一键上报”功能已经收获了千余条侵权线索。
在蔚来各品牌新车的交付、发布期间及上海车展前夕,蔚来法务部注意到一股黑公关、水军的网络账号再次伺机而动,企图抹黑蔚来,这些网络账号通过大量发布、转载雷同文案,配合评论区类似评论,对蔚来进行抹黑、攻击,传播不实信息,误导公众,严重扰乱中国新能源汽车产业的健康发展,涉嫌违法。
自2025年4月蔚来App和乐道App上线侵权线索“一键上报”功能以来,蔚来已经收到近1500条举报,蔚来正在结合已掌握的信息进行梳理、排查,并且已经对部分网络账号采取了行动。
关于最新维权进展,蔚来公布了一些具体案例。“西瓜犁多南”等多个网络账号在各平台发布针对蔚来各品牌及用户的数百条侮辱、低俗及不实内容,对此,蔚来已经固定证据并对相关账号持有人提起诉讼,另一网络账号“逐梦”的持有人吴某,通过其账号发布攻击蔚来的不实内容,经蔚来采取法律行动后,吴某已承认其违法侵权行为,并删除侵权内容、向蔚来赔偿、道歉。
蔚来鼓励公众积极提供线索和证据,若有任何网络账号对蔚来及旗下品牌进行侮辱、诽谤,或有组织地制造、传播恶意负面信息,以获取流量或其他不法利益,蔚来将采取行动并有可能对线索提供人给予相应奖励,蔚来已就多起涉嫌违法案件报警,坚决维护公司声誉和合法权益。