饿了么入局外卖领域竞争，推出首个骑手AI助手“小饿”，实现骑手双手解放，这一创新科技的应用有望改善外卖配送效率和服务质量，进一步提升用户体验，骑手通过“小饿”可更专注于驾驶和路线规划，提高工作效率，减少误差，此举标志着外卖行业技术升级的新阶段，饿了么以此创新应对市场竞争。
电脑知识网报道,饿了么正式推出了其骑士智能AI助手——“小饿”，这是国内首个基于大模型技术为骑手量身打造的智能体。 随着京东、美团外卖的竞争日益激烈，饿了么也加入了这场“三国杀”，据饿了么介绍，“小饿”结合了自然语言处理（NLP）、多模态交互和实时数据分析能力，旨在为骑手创造一个全面的智能伙伴，以优化他们的配送体验并提高工作效率。 “小饿”具备三大核心能力，它为蓝骑士带来了前所未有的便利，以前骑手需要自己操作手机界面，现在只需通过语音命令，如“小饿小饿”唤醒，即可轻松完成接单、确认到店、查询活动等操作，真正实现了双手的解放。 “小饿”具有实时分析骑手位置、订单状态及环境数据的能力，能够主动推送权益提醒如福利领取、天气预警、路线封路提示等，从而帮助骑手降低配送风险。 “小饿”还基于骑手的历史数据和周边的订单热力图进行个性化智能分析，为骑手提供“哪里订单多”、“当前收入预估”等智能建议，使骑手能够优化接单策略。 “小饿”已在无锡、沈阳、佛山、苏州等城市上线，使用蜂鸟众包APP的蓝骑士们现在可以体验到这一智能助手的便利，无疑，“小饿”的推出将为骑手们带来更高效、更便捷的工作体验，同时也标志着饿了么在外卖领域的创新步伐持续向前。
