滴滴发布五一出行服务保障，包括智能拦截异常费用和遗失物品快速找回等十大措施，这些措施旨在提高乘客的出行体验和安全性，确保乘客在节假日期间的出行更加顺畅和可靠，智能拦截异常费用能够有效防止不必要的费用产生，而遗失物品快速找回则大大提高了乘客在遇到问题时解决问题的效率，这些服务保障的推出，展现了滴滴在提升服务质量方面的决心和实力。
滴滴在五一假期出行之际,发布了十大服务保障措施，以确保在各种紧急情况下能够高效响应并妥善解决乘客的需求，针对多样化的假期出行场景，如全家出游、携带老人孩子或宠物等，滴滴提供了全面的产品和服务保障。 滴滴倡导乘客与司机友好沟通，理解彼此在出行过程中可能遇到的不同意见和摩擦，如路线选择和乘车习惯等，当遇到困扰时，乘客和司机都可以联系平台客服、安全专线或报警，以化解矛盾，避免冲突升级。 滴滴的“车费卫士”功能能够覆盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、加价议价等八大场景，在部分场景下，它可以智能拦截异常费用订单，并主动减免相关费用，如果遇到费用问题，乘客可以联系智能客服进行核实。 对于滴滴出租车，司机需要在滴滴车主端App内手动输入计价器显示金额并发起支付，滴滴呼吁乘客在车内核对车费并完成支付，同时索要发票。 在五一假期期间，为了感谢司机们的付出，滴滴将发放超过4亿元的司机补贴，并推出多种福利活动，如上线流水加速卡、免佣卡低价起购、完单奖、出行分加分、节日无忧宝等，助力司机多接多赚，还有滴滴司机福利站、乘客感谢红包、小队PK赛等活动，为司机们送去福利与关怀。 滴滴出租车也推出了多种奖励，如服务费全免卡、车费垫付卡、接驾无忧卡、峰期完单奖等，司机可以在滴滴车主App中查看所在城市的详细活动信息。 滴滴致力于提供全面、安全、便捷的出行服务，让乘客和司机都能在五一假期中享受到愉快的出行体验，无论是智能拦截异常费用、快速找回遗失物品，还是为司机推出的各种福利活动，都体现了滴滴对用户体验的关注和重视。
